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现代企业员工应具备的基本素质(原创)  

2011-01-05 15:28:09|  分类: 企业文化 |  标签: |举报 |字号 订阅

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现代企业员工素质的高低,直接影响着企业的经济效益和竞争力。上海一家金属加工厂,因青年工人业务素质差而每年造成的经济损失相当于该厂年产值的23%。培养和提高职工素质,是任何一家企业都高度重视的大问题。

那么,现代企业员工应具备哪些基本素质呢?

一、    职业意识和职业习惯

所谓职业意识,是指从业者在特定的职业氛围和任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想和观念。

职业是人们生存、生活、发展的必须条件,是实现人生价值的舞台。一个人长大成人,结束了学校生活,势必走向一定的职业岗位,开始职业生活,你就是一位职业人了。当你成为一位职业人时,你就必须树立起职业意识、职业习惯和职业精神。否则,你就可能与社会格格不入,与企业格格不入,处处碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。

职业人要遵循职业要求,服从职业规则,养成职业生活习惯,包括自己的个性、爱好,都要服从于职业要求。在学校时,你可能会睡懒觉、旷课,最多会受到批评教育;在家庭里,你可能会对父母撒娇、赌气,父母也只是责怪你几句。但作为职业人,在职业岗位上,你就必须摒弃这些习惯,必须学会和养成服从劳动纪律、严格操作规程、保质保量完成工作任务的习惯,包括养成“交接班”的习惯,养成“三班倒”的习惯,不能自由散漫,不能随心所欲,不能我行我素。在职业岗位上,如果你还是自由散漫,我行我素,想怎么样就怎么样,你面临的就不再是学校老师的批评教育和父母亲的责怪声,而是轻者扣发工资奖金,重者辞退开除。

二、    高度的工作责任心

现代工业都是有工艺流程的,一环紧扣一环,一个环节出了问题,整个系统就会瘫痪,造成不可挽回的损失。因此,对现代企业员工素质的重要要求,就是必须具有高度的责任心。这种高度的责任心,体现在日常生产中的各种细微之处。比如说,严格执行操作规程;严格执行交接班制度;严格遵守劳动纪律等等。一点点马虎,一点点松懈,都可能对生产或安全造成危害。某一工厂的某一工序,要求工人把一个螺帽拧转一圈后又退回半圈,工人自作聪明地只拧了半圈,结果整道工序全部出了废品。

责任心如何,是衡量一个员工素质高低的试金石。责任心强的人,不懂技术,他会积极主动地去学习技术;责任心差的人,把他放在技术岗位上,他也不去学习技术。责任心强的人,工作时领导在与不在,报酬高和低,他都会主动的去干;责任心差的人,无论工作任务再多,事情再紧迫,他都会熟视无睹,漠然处之。目前,不少青年工人在工作中表现欠佳,经常出差错,进步慢,原因不是他文化水平低,不是他不够聪明,问题都出在责任心差上了。

三、    端正的劳动态度

劳动态度,包括对劳动的认识及其基于这种认识之上的劳动行为。

劳动态度大致可以分为三类:一是消极的劳动态度,视劳动为痛苦,表现为怕苦怕累,挑肥拣瘦,斤斤计较,消极怠工;二是积极地劳动态度,诚实的劳动态度,表现为守纪律,听指挥,认真负责,保质保量;三是快乐的劳动态度,视劳动为一种快乐,是一种享受;劳动成为生活的组成部分,成为个人的一种爱好。

我们反对消极的劳动态度;要求积极的劳动态度;向往快乐的劳动态度。

积极的劳动态度,是每一位诚实的职业人都应具有的,也是每一位诚实的员工能够做到的。社会和企业为我们提供了劳动的机会和舞台,我们就应当怀着感恩的心情对待这份工作,做到诚实、踏实、认真、负责,以保质保量的劳动成果,回报社会,回报企业,回报家人。也就是我们平时所说的一句话,我们的劳动态度要“对得起自己的良心”。如果是以好逸恶劳的态度、斤斤计较的态度、消极怠工的态度对待工作,不要说对不起国家、对不起社会、对不起企业,连自己的家人和自己的良心也是对不起的。

四、    掌握专门技术

每位员工都有自己的工作和岗位。要成为合格的员工,必须掌握本工种本岗位的专门技术,而且能够结合生产实践学习和钻研技术,不断提高技术水平。对技术工人是如此,对一般操作工人来说也是如此。表面看操作工技术要求不高,但你要熟练地掌握操作规程,知其一还知其二,知其然还知其所以然。了解自己岗位在整个工艺流程中所处的地位与作用;了解自己上下游是在干什么;遇到故障或紧急情况时知道如何处置等等,这些都是需要学习和钻研的。

员工技术水平低,对企业的危害是巨大的:

一是劳动生产率低。据欧洲一些国家统计,工人的技术水平每提高一级,劳动生产率就提高10%—20%。而劳动生产率每增加或减少1%,就会影响上百亿元的产值和上十亿元工资成本。

二是产品质量差。某国一家手表厂派人来我国一家手表厂参观,当看到这家厂子所使用的手表零件时,颇感惊讶—不明白为什么用这么好的零件组装不出优质手表来。于是,他们当即用这些零件现场组装,结果也使我们的人颇感惊讶—他们不使用专门工具所组装出来的手表,竞比我们的工人使用专门工具所组装的手表精度还要高。

三是设备利用率低。某大型企业投资近一亿元,购置了4000台计算机,且型号都是较新的,但职工中会使用的人并不多,很多所谓会使用的人也不过是把计算机当作中文处理机,或在较低的水平上开发利用,其效能远远没有得到充分发挥。

四是造成事故多、能源消耗高。

德国自然资源贫乏,二战之后能够从一片废墟上迅速崛起,除科技先进之外,主要就是训练有素的劳动力。

对于员工个人而言,掌握一项专门技术,具备某一岗位的精湛技能,那就是具备了生存和发展的本领,具备了幸福生活、快乐生活的基础。在有些地区,在很多企业,具有精湛技艺的技术工人的待遇常常超出大学本科毕业生的待遇。作为职业工人,应当具有学习、钻研技术和提高专业技能的热情和积极性。

五、    讲究文明道德

随着经济、政治、文化、科技和教育的发展,整个社会文明在进步,人们的文明程度也在提高。作为现代企业员工,理所应当的文明素质也应得到提高。企业员工,首先是社会公民,社会公民应当遵守的社会公德,你必须遵守;社会公民应当具备的公民素养,你也必须具备。例如,我国《社会公德规范》所要求的“文明礼貌,助人为乐,爱护公物,保护环境,遵纪守法”,以及《公民道德规范》所要求的“爱国守法,明礼诚信,勤俭自强,敬业奉献”,作为企业员工,理所当然地也应遵守。社会公德规范,公民道德规范,是道德要求中基础的、基本的部分,每一位公民,每一位社会成员,都应当遵守,而且也是都能做到的。

遵守社会公德和公民道德,同遵守企业规章制度是一致的,都是为了建立和维护公共秩序,保障生产、工作、生活具有健康的安全的环境。每一位企业员工,都有责任为此做出自己的努力。作为现代企业,不允许出现打架斗殴、聚众闹事、盗窃公司财物、破坏公共设施和公共卫生等违背社会公德、破坏公共秩序甚至是违法乱纪的现象。作为企业员工个人,如果不讲公德,不讲文明,不守纪律,滋事妄为说轻一点是没有现代人的文明形象,没有现代企业员工的文明形象;说重一点,对那些偷盗公司财物、打架斗殴、惹事生非的少数员工来说,则无异于社会上的地痞流氓,企业是不需要这样的员工的。

(说明:1.此文是为公司新进员工思想教育所撰写的讲稿。青年员工,特别是80.90后新员工,文化水平普遍比老员工要高,但 在 讲稿中所讲的五个方面,常常不如老员工。所以文章强调了这五个方面。

             2.干了大半辈子学校工作,退休后来到企业工作,是人生一大转折。仅以此文纪念这次转折。)

 

 

                                                  2010年11月16日

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